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Emblem Apartment Kanazawa よくあるお問い合わせ

Emblem Apartment Kanazawaは2019年8月オープンのアパートメントタイプの宿泊施設です。

浅野川沿いの並木町というエリアに位置します。

よくあるお問い合わせをまとめました。

 

1.お部屋

2.サービス(荷物預かり、駐車場など)

3.お支払い方法など

 

 

1.お部屋

Q. お部屋に水回り設備はついていますか?

A. 全部屋トイレ、シャワーが併設しております。

 

Q. アメニティーについて教えてください。

A. 部屋には以下のアメニティをご用意しております。

アメニティ類:バスタオル / フェースタオル / 歯ブラシ / コットンセット / 室内用スリッパ / シャンプー類 / ヘアドライヤー

設備: トイレ / シャワー / テレビ / シンク / ケトル / 冷蔵庫 / 電子レンジ(8人部屋のみ) / ミニ洗濯機(8人部屋のみ)

共用ラウンジ:電子レンジ / トースター / アイロン / アイロン台 / 各種調理アイテム / コインランドリー

 

Q. 滞在中の清掃は入りますか?

A.2泊以下のご利用の場合、基本的に客室清掃には入りません。

3泊以上されるお客様にのみ、3泊毎に1度10.00-15.00の間、客室清掃を行います。

タオルに関しては交換用タオルを共用エリアにご用意しておりますので、無料での交換が可能です。

 

2. サービス

Q.駐車場はありますか?

A. 駐車場の用意はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

近隣のコインパーキング情報をまとめました。(2019年8月現在の価格です。)

・First P 梅の橋 30分100円、昼間最大800円(8.00-18.00)、夜間最大300円(18.00-8.00)

・主計町駐車場 20分100円、 夜間(18.00-8.00) 60分100円、夜間最大500円

・First P 尾張町 平日20分100円(土日祝15分100円)、夜間最大200円(18.00-8.00)、平日最大12時間700円

・NBパーキング 尾張町 平日30分100円(土日祝20分100円)、夜間60分100円(19.00-8.00)、夜間最大500円、平日12時間最大700円

・P24 SystemPark 橋場町パーキング 平日昼間 20分100円(土日祝15分100円)、夜間(18.00-8.00)60分100円 夜間最大1,000円

 

Q. チェックイン方法について教えてください。

A.  チェックインについては施設入口にございます、タブレット端末経由でお客様自身で行っていただく形となります。 チェックインの際には「予約番号」が必要となりますが、こちらの予約番号は宿泊予約サイトの番号ではなく、お客様のご到着の前日までにメッセージにてお知らせする番号となります。

 

Q. チェックイン前、チェックアウト後の荷物を預けることは可能ですか?

A. 歩いて7-8分程に姉妹店のエンブレムステイ金沢がございます。そちらの施設にて荷物を無料でお預かりさせていただきます。

 

3.お支払い方法など

Q. 支払いの方法、タイミングについて教えてください。

A. お支払いに関しては全て事前決済となりますので、現地でのお支払いはございません。

事前決済のタイミングに関しては、宿泊予約サイトやキャンセルポリシーによって異なります。

宿泊予約サイト上で事前決済を選択された場合に関しては、その時点での決済となります。現地決済を選択された場合でも、キャンセル料が発生するタイミングからチェックイン日の間に、クレジットカードにチャージをかけさせていただきます。

 

現在順次FAQを準備中しております。

こちらでご回答させていただいた以外の質問がございましたら、

以下のメールアドレスまでお問い合わせください。

kanazawa-apt@emblem-hotel.com